1. Generalidades
En Second Chance entendemos que los planes pueden cambiar. Sin embargo, todas las reservas requieren el pago de una seña, la cual no es reembolsable en ningún caso, salvo situaciones excepcionales evaluadas y aprobadas por Second Chance.
2. Cancelaciones por el cliente
La cancelación de una reserva por parte del cliente no habilita la devolución de la seña.
En casos excepcionales debidamente justificados y sujetos a revisión, Second Chance podrá autorizar un reembolso parcial o total.
3. No presentación (No-Show)
En caso de no presentarse a su reserva sin previo aviso, no se realizará ningún reembolso ni compensación.
4. Reiteración de No-Show
Second Chance se reserva el derecho de suspender o prohibir el acceso futuro a las instalaciones a aquellas personas que incurran reiteradamente en inasistencias sin aviso previo, a fin de garantizar la disponibilidad y correcto uso de las canchas.
5. Cancelaciones por parte de Second Chance
En el raro caso de que Second Chance deba cancelar una reserva debido a circunstancias imprevistas (por ejemplo, mantenimiento de la cancha, condiciones climáticas extremas), se le ofrecerá la reprogramación de la reserva o la devolución de la seña.
6. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud especial relacionada con cancelaciones, por favor contáctenos a través de nuestra página de contacto.